（記者陳嫣蔚／台北報導）機場貴賓室曾是頭等艙與商務艙旅客的專屬空間，但隨著信用卡權益和Priority Pass會員服務日益普及，越來越多旅客得以入場，引發人滿為患問題。知名旅遊創作者Eric Gao日前在TikTok拍下Chase Sapphire貴賓室門口大排長龍的畫面，直言1年繳了795美元（約新台幣2.5萬元）會員費，竟然還要排隊等候入場，貼文引發大批旅客共鳴。
根據J.D. Power調查，目前進入機場貴賓室的旅客中，真正搭乘商務艙或頭等艙者僅占約一半，約20%是透過信用卡權益入場。旅客反映，貴賓室內常見冷掉的餐點、故障咖啡機、充電插座不足，甚至連位子都找不到。部分貴賓室已推出「即取即走」服務來紓解人潮，也有高端航空公司轉而打造更奢華的旗艦貴賓室，例如卡達航空提供私人熱水浴池、國泰航空提供廚師現煮麵食、維珍航空提供理髮及英式下午茶。
業界人士預測，未來貴賓室可能引入類似機票的「動態定價」，在尖峰時段提高入場費用；部分機場也可能改推私人航站服務。目前美國洛杉磯及阿聯酋杜拜已推出從安檢、通關到登機的一站式私人航站服務，舊金山機場也規劃跟進。
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