(記者洪承恩/台北報導)百萬YouTuber HOOK近日揭露一段機場烏龍遭遇。她原訂搭乘英國航空商務艙從倫敦飛往東京,抵達機場後卻發現英航全面改採自助報到,她始終無法完成手續,請地勤協助也頻遭轉介等候。

距離關櫃剩30分鐘時,地勤才發現HOOK持有商務艙票,緊急將她轉介至商務艙專屬櫃台。然而到了該櫃台,她仍被要求繼續等候。眼見關櫃時間僅剩3分鐘,HOOK情急之下向前方旅客搭話:「如果不急的話,可以讓我往前並給你20英鎊嗎?」就在她沿路發錢時,地勤才注意到她,卻反問:「妳很急的話,為何不早講?」

最終HOOK輪到時已晚了1分鐘,確定搭不上班機,只能額外補繳300英鎊改搭隔日航班。事後她在留言區補充說明,強調自己並非乾等,期間多次向不同地勤求助,當場也有用英語回應地勤的質疑。她表示:「我唯一能選擇的就是用好心情面對這一切。」




