（記者許皓庭／綜合報導）美國航空（American Airlines）一架邁阿密飛往坦帕的航班近日傳出激烈的機艙衝突，一名女性乘客因在座位上以擴音方式播放影片，且連續兩度拒絕空服員戴上耳機的規勸，甚至失控咆哮辱罵機組人員。最終在警方介入下，該名女乘客被強制帶離機艙，而這名奧客下機的瞬間，全機乘客一致報以熱烈的歡呼與掌聲，對空服員的專業處置表示支持。
這起引發眾怒的事件起源於該名乘客對機艙禮儀的無視。該女子在航程中不顧其他旅客安寧，執意開擴音播放影片。當空服員上前進行二次提醒，並要求其使用耳機時，女子情緒瞬間爆走，對著空服員大聲喊叫，聲稱影片僅播放不到一分鐘且音量並非最高，不滿被要求配合規範。儘管機組人員試圖緩解氣氛，女子仍持續以粗鄙言語反嗆，甚至公然挑釁要求對方報警。
事件隨後演變成強制驅離，當地員警獲報登機後，女子仍拒絕配合並試圖拉扯員警手臂，情緒激動地質疑航空公司剝奪其表達自由。警方則展現冷靜立場，嚴正要求其立即離開飛機。當這名鬧事女子最終被請下飛機時，原本緊繃的機艙氛圍瞬間瓦解，取而代之的是機上旅客自發性的鼓掌與慶賀，場面顯得極其尷尬。
機上目擊乘客事後表示，空服員在應對過程中的高EQ表現令人印象深刻。儘管面對乘客無理的咆哮與羞辱，機組人員始終保持尊重且專業的態度，讓在場旅客感到非常不可思議。航空公司對此強調，為維護多數乘客的飛行品質與安全，對於違反安全規範且干擾秩序的行為，將會採取必要的強制措施，確保每位用路人的基本權益不受侵害。
Woman has meltdown as she is kicked off of an American Airlines flight for making everyone listen to her loud videos playing on her phone.
The incident comes as airlines are starting to make people wear headphones or be banned from flying.
“A drunk lady on an American Airlines… pic.twitter.com/TC8lxpDEFK
— Collin Rugg (@CollinRugg) March 8, 2026
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