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悼念北車案「狂秀品牌LOGO」遭炎上 UG道歉緊急關留言

(記者周德瑄/綜合報導)台北市近日發生震驚社會的隨機攻擊事件,知名手搖飲品牌UG負責人前往現場獻花致意,卻因身穿印滿品牌標誌的服裝,並放置帶有品牌吊牌的花束與提袋,遭網友質疑是在蹭流量、消費死傷者。面對各界批評品牌行銷觀感不佳,UG官方於今日發表致歉聲明,強調虛心接受大眾指正,但因道歉文關閉留言功能,再度引發民眾不滿與討論。

圖/民眾拍下悼念現場的花束上掛有明顯的品牌吊牌,引發社群平台網友集體撻伐。(翻攝UG官網)
圖/民眾拍下悼念現場的花束上掛有明顯的品牌吊牌,引發社群平台網友集體撻伐。(翻攝UG官網)

針對十九日晚間在台北車站與中山商圈發生的隨機攻擊事件,各界民眾紛紛前往案發現場獻花悼念,表達對死傷者的哀悼。然而,有網友在社群平台揭露,連鎖茶飲品牌UG的負責人鄭凱隆親自到場時,其裝扮與祭奠物品卻充滿品牌行銷痕跡。畫面顯示,他身著滿版品牌Logo的衣服,並在現場留下印有明顯商標的飲料提袋,連鮮花上都掛著印有品牌名稱的牌子。相關影像曝光後,迅速在Threads與臉書引發炎上,不少網友痛批此舉缺乏底線,根本是在受難者傷口上灑鹽,甚至質疑其在悼念場所大作廣告。

事件延燒後,負責人已將個人社群帳號轉為私人。品牌官方臉書粉專則於今日發出簡短道歉啟事,坦承表達方式不當,對引起社會負面觀感深感抱歉。然而,由於官方在道歉文中限制網友留言,反倒激起更多反彈,民眾轉往其他貼文留言砲轟,認為這種處理態度缺乏誠意。行銷專家也對此表示,品牌在面對重大公眾災難時應保持高度敏感度,若行銷行為越過社會道德底線,往往會對品牌形象造成難以挽回的負面衝擊。

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