(生活中心/綜合報導)在雲林、嘉義、彰化和台中等地經營許久的知名雲嘉二手車商富凱汽車,日前在網路上分享如何挑選二手車商來收購,包括要選擇有實體店面、有加入聯盟的車商,以及要能與店家實際溝通議價,因為現在有很多商家會在電話上開出高價,然後在顧客實際上門後「改變價格」。
圖/雲嘉二手車收購秘訣:選擇有實體店面、有加入聯盟的車商,關鍵是要能與店家實際溝通議價。(富凱汽車提供)
尤其是坊間充斥著「高價收購車輛、加行情2-3萬收購」等收購話術,很多人會發現「怎麼原先談好的價格,到場實際看車後又因為小小的問題被扣了好幾萬?」
所以富凱汽車推薦首選要「有實體店面的車商」,能在誠實告知車況、誠實告知車價的前提下進行車輛買賣。「車輛行情落點多少、實際車況價值多少,車商業務要能在第一時間清楚告知,並依照現場實際車況估價。」
有實體店面的車商也是客戶保障的一環,因為買家賣家如果有什麼車輛問題,都可以直接回到原店找商家處理。而且能夠實際到店賞車,可以親眼了解真實車況,並由汽車業務親自介紹說明各項收購細節。
「到店賞車除了車況眼見為憑以外,業務的服務、車商店內氣氛與各項流程經手方式,都可以是選擇車商的參考。通常好的汽車業務會弄清楚客戶的需求,不會僅用價錢說服客戶。」
圖/雲嘉二手車收購商富凱汽車:車輛行情落點多少、實際車況價值多少,車商業務要能在第一時間清楚告知,並依照現場實際車況估價。(富凱汽車提供)
實際親訪車商還可以觀察車商是否足夠了解自己的車,例如想購買或估價的車種是進口車款,就可觀察店內是否有這類車種,藉此了解車商是否熟悉該車線並了解其收購行情價格。
而如果是有加入車商聯盟(如:SAVE認證、XXX大聯盟、SXM等等)的車商就更有保障,因為他們會有聯盟政策規章的約束,直接反映在收購車輛時需符合聯盟規章的要求,且在出售車輛時需按規定提供客戶車輛認證、後續里程保固等服務。如果無法達到聯盟規章要求或有違反事項,車商都會受到相應罰則或被踢出聯盟,因此選擇「有加入聯盟的車商」對消費者是多一層保護。
作為雲嘉知名的二手車收購商,富凱汽車進一步提醒,選擇「有在該地區內服務的車商」也很重要,不要聽信網路上「桃X地區、X中地區的二手車商暗藏龍虎」之類的言論,應該要選擇有在自己生活圈服務的車商,無論車輛估價或車輛購買,後續有其他疑問都在可接受的路程範圍裡,「不要小看這點便利性。」
圖/雲嘉二手車收購商富凱汽車:選擇「有加入聯盟的車商」對消費者是多一層保護。(富凱汽車提供)
最後還要了解車商能提供的後續服務,而不單單只看車輛本身的收購價格。由於二手車輛買進賣出非常繁瑣,車商並非僅有車輛成本,還包含車輛整理、美容與後續車輛保固服務的成本,「在新聞中時常見到,有買10萬內中古車的客戶,開了幾年發現總維修費用高於原本車價。」
富凱汽車希望透過這些專業建議,能夠幫助有意願買賣二手車的人過濾掉「不老實、不合適、價格過低」的廠商,再參考網路評價和親訪實體店面,最終找到理想的配合車商,完成滿意的二手車買賣交易。
富凱汽車官網:https://fk-car.com
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