(記者陳樂珊/綜合報導)外送平台foodpanda宣布,自6月7日10時起,台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等6縣市,美食外送與生雜貨之服務,每筆訂單將酌收平台費,強調收取平台費和疫情無關。
圖/外送平台foodpanda宣布,自6月7日10時起,台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等6縣市,美食外送與生雜貨之服務,每筆訂單將酌收平台費。擷取自foodpanda
據報導指出,foodpanda回應也說明,因訂單增加,使人事、客服、維運、金流、優惠折扣等各方面維運成本增加,因此將酌收平台費。未來也將持續發揮平台影響力,致力提供消費者更完善的外送服務體驗。而為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持,foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元。
據了解,平台費收費標準將依照地區而有不同,針對美食外送與生鮮雜貨服務,北北基地區每筆訂單另酌收5元平台費、桃竹地區每筆訂單另酌收3元平台費,外帶自取服務則暫不另收平台費。
據報導指出UberEats方面,目前沒有收取平台費的相關計畫,會持續專注於帶給消費者最好的經驗,包含價值感和經濟實惠的選擇。
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