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打造可以逛又可以買的線上時尚雜誌!新創二手時尚轉售社群電商PopChill今正式上線

  •  2022-01-11
  •  陳昱均

(陳昱均/台北報導)近年來「快時尚」當道,每一兩周就會有新款服飾被大量生產、也以低廉價格販售,在這樣的趨勢之下,每年都會有超過1000億衣服被生產,預估到2029年,快時尚產值就會達到美金440億元(約台幣1.2兆元),然而這也造成不少浪費,在人們錢包越來越縮水、也越來越重視環保理念的狀況下,促使全球的二手市場需求大增。而自2007年地圖日記、2014年生活市集以來,有過10多年共同創業經驗的郭家齊、廖家欣,因相中24歲以下的Z世代有這方面的需求,加上熟悉數位服務、社群,同時也注重消費背後的意義,因此共同創立了新創時尚轉售平台PopChill(拍拍圈科技),並宣布在今天(11日)APP正式開放下載上線,同時宣布在之前即已投入的4000萬新台幣種子資金外,還完成Pre-A輪募資6150萬新台幣,本輪由AppWorks(之初加速器)領投,主要投資者還包括中信創投、活水影響力投資、台灣文創天使投資基金,累積募資金額超過新台幣1億元;對此,拍拍圈表示:「本輪資金將用於驗證商業模式及擴展台灣市場。」

圖/新創時尚轉售平台PopChill(拍拍圈科技),在今天(11日)APP正式開放下載上線。PopChill提供

PopChill在平台尚未上線之時,即獲得創投資金的支持,主要原因是團隊為網路連續創業者,在台灣網路暨電子商務產業締造許多記錄,共同成立的一家公司被美國網路公司Groupon收購、一家公司成為台灣最快上櫃50億電商、一家公司成功登錄興櫃的經營實績,加上所選定的題目也符合近幾年投資者對ESG(環境、社會、治理)及永續(Sustainablility)相關議題的趨勢。

郭家齊表示,從過去13年的創業經驗來看,台灣從來沒有置身在國際趨勢的發展之外,他也觀察到國外在全品項綜合型平台如eBay等發展成熟後,陸續出現「細分領域」的用戶對用戶間的個人交易,其中又以時尚為大宗;而更值得關注的,就是這類Marketplace的交易平台的新興消費者主要集中在千禧一代和 Z 世代。

圖/PopChill執行長兼共同創辦人郭家齊。引新聞攝

而在拍拍圈設定的目標族群中,其中台灣378萬的Z世代重視獨特性和多元包容性,不論是在消費或選擇工作時,都比上個世代更在意企業是否善盡社會責任,且環保和道德感較高,反對「即用即棄」的浪費行為,願意支持對地球永續發展的概念,再加上共有有517萬人的千禧世代,他們對科技與社群媒體的仰賴度極高,無論是生活、娛樂或消費習慣都和數位密不可分。

根據統計,台灣二手平台上,服飾配件是用戶最願意買(52%)和賣(62%)的類別,在2018~2020年的這3年當中,時裝類別二手商品在需求和供應方面一直佔據首要位置。報告更指出在2021年台灣市場這一趨勢繼續快速增長,尤其是在女裝類別。然而,PopChill發現二手衣物形象偏負面、賣家要曝光較不容易,即使使用教有曝光度的臉書或是LINE等社群平台,又會卡在因為非電子商務平台、銷售工作需要人工處理,買賣雙方若要交易高單價物品還得承擔高風險,因此決定打造結合社群功能、強調圖像視覺,且還有履約保證的專屬平台,讓賣家好賣、買家好賣,品味時尚購物新體驗。

圖/PopChill APP首頁,就能看到台灣各地女生衣櫥內服飾鞋包配件的美圖,且呈現方式類似Instagram的大圖,提供「逛」的新體驗。擷取自PopChill APP

PopChill結合Instagram與eBay的新經濟模式,為提供使用者轉售自己衣櫃閒置衣物的服務,不同於傳統電商以「搜尋」為主,更像一本可以逛的可以買的線上時尚雜誌。打開APP首頁,就能看到台灣各地女生衣櫥內服飾鞋包配件的美圖,且呈現方式類似Instagram的大圖,提供「逛」的新體驗,而這些時尚的商品貼文,都是使用者原創內容UGC(User Generated Content),可以充分展現出每一個賣家的個人衣櫥風格和獨具特色的時尚品味,賣家每一次的商品貼文,都能觸及到追蹤的粉絲,因此可以看見賣家主動經營自己的PopChill帳號,頻繁分享個人穿搭與各式流行單品,以及透過追蹤、拍手、愛心等方式,跟其他潛在買家進行互動,並藉由平台機制的設計,讓這些互動都能以高效方式來將衣櫥內具轉售價值的衣物簡單售出。

圖/賣家主動會經營自己的PopChill帳號,頻繁分享個人穿搭與各式流行單品,以及透過追蹤、拍手、愛心等方式跟其他潛在買家進行互動。擷取自PopChill APP

而PopChill初期所要面對的難題,就是每個平台初期最難解的「雞與蛋問題」,買家要有足夠的賣家才會願意使用,同時賣家也要有足夠的賣家才會使用,而PopChill應對的方式,就是在初期直接採取邀請制,開站前先召募了超過500位賣家、共上傳了1萬個物件,以此先解決雙邊平台的賣方問題,以此吸引早期的買家進來使用。而這些早期的種子用戶,會願意在拍拍圈還沒有上線時就願意響應加入,多數人表示很大的原因是拍拍圈真的解決了她們的痛點,還有她們也認同永續時尚的概念,希望能為地球的可持續性發展也貢獻一份心力,這件事情對經歷過共享經濟浪潮的年輕世代來說很有意義,接受度和認同感也相對高,對此,PopChill策略總監留湘就直言:「我們不想只是做一個二手衣平台,而是想透過社群建立個人品牌形象。」

即便採取邀請制或許為這個新興APP設立了門檻,不過他們也沒有將邀請方式訂得很嚴苛,沒有邀請碼的一般民眾,可以在下載APP後,以手機號碼註冊並輸入邀請碼「popchill」即可免費加入。而由於PopChill走C2C輕資產的模式,也就是用戶自行上架,可以對衣物有絕對的訂價權,同時可以透過拍拍圈經營屬於自己的個人帳號,創造自己與其她賣家的差異化,因此上傳商品也不需上架費,平台部分只有在成交時才會抽取成交手續費,而目前僅開放上傳包括服飾鞋包配件等女性衣櫥內閒置用品,市場分析者表示:「拍拍圈賣的其實不是衣服,賣得更多是這個用戶自身的穿搭風格和影響力,還有推廣永續發展的理念與精神。」

至於二手衣物轉賣最容易讓人感到擔憂的,也就是產品的真偽問題,PopChill在這一方面也考量到了,因此身為利用手持設備就能辨識商品真偽的人工智慧程式Entrupy在台正式夥伴的他們,也在籌備準備位用戶們導入這項正品驗證的服務,之後當此服務正式上線後,將以「加值服務」的方式來讓買賣雙方選擇是否使用,若確定選用,賣家出貨後就不會直接發給買方,而是直接先將商品寄往平台,經驗證為真品後,產品才會再被寄達到買方手中;但若產品為假貨,產品就會無條件被退貨,而賣方也會受懲處,因此會透過這樣的方式來為雙方提供保障,不僅能達到把關的目的,也在輕重資產之間也可以取得平衡,「期許之後能夠盡快上線!」

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