（生活中心／綜合報導）高雄市新崛江商圈一間火鍋店近日發生一場與顧客報姓有關的爭議。一名男子候位時向櫃台表示自己姓「口天吳」，卻遭店員質疑構字錯誤，甚至當場反問「你是不是大陸人？」讓該名男子感到錯愕並當場取消用餐，引起網友熱議。
示意圖／一名男子候位時向櫃台表示自己姓「口天吳」卻遭店員訓斥。（擷取自 Freepik）
據這位顧客在社群平台Threads分享的內容，事發當天他與家人前往火鍋店用餐，報上「口天吳、四位」後，店員對姓氏表達出質疑，不僅反覆詢問，還拿出紙筆手寫「吳」字，並表示：「吳下面怎麼會是天？你國文是不是沒學好？你應該不是大陸人吧？」對此，他感到十分無言，只能回應「那不候位了」後離開現場。
圖／人們已習慣用「口天吳」來表示姓氏「吳」。（翻攝自 教育部字典）
該名網友表示，自己從小習慣以「口天吳」來說明姓氏，這次是首次遭遇質疑。他強調，重點不在於拆字是否正確，而是店員的應對方式令他難以接受，「只是登記個名字吃頓飯，結果被上了一課，還懷疑我身分，真的讓人不舒服。」事後他也已正式向店家提出投訴。
對於此事，不少網友留言認為，「口天吳」屬於常見的拆字說法，與「耳東陳」、「雙木林」、「木子李」等用語類似，雖非嚴格文字學構造，但在日常溝通中具有辨識便利性。亦有網友指出，「吳」的繁體字結構為「口＋夨」，簡化字為「吴」，下方與「天」形似，或許因此造成誤會。
圖／「口天」合併念為「ㄊㄨㄣ 」。（翻攝 教育部異體字字典）
然而大多數留言將矛頭指向店員的態度，認為即使出現誤解，也應保持尊重與禮貌。有網友直言，「若真想教國文，應該去當老師，而不是在櫃台對顧客進行指正。」整起事件也引發對服務業溝通方式與顧客應對之間界線的討論。
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