（記者陳奕廷／綜合報導）蘋果公司遭指控語音助理Siri曾在未經使用者同意的情況下，無預警啟動並錄下私人對話，甚至將這些錄音提供給第三方分析，導致用戶在Safari或AppleSearch中看到定向廣告，雖然蘋果否認指控，但已同意支付9500萬美元（約新台幣28.8億元）達成和解。目前消費者已可提出賠償申請，只要在特定期間內使用過支援Siri功能的裝置並遭遇「非預期啟動」情況者皆可提出申請，最高可領100美元補償。
圖／蘋果語音助理Siri捲入「監聽」爭議，雖然蘋果否認指控，但已同意支付9500萬美元（約新台幣28.8億元）達成和解。（擷取自Pexels）
根據外媒的報導，這起訴訟於2021年由加州居民Fumiko Lopez等人向聯邦法院提出。他們聲稱，Siri在裝置附近自動啟動後，會錄下使用者與醫生、律師的談話內容，甚至還包括非法行為的對話，這些資訊隨後被送交外部承包商處理與分析。根據《衛報》報導，部分承包商證實錄音內容中確實包含高度私密的資訊。
根據官方和解網站說明，凡是在2014年9月17日至2024年12月31日之間擁有以下支援Siri的裝置：iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch、Apple TV，並曾經歷Siri「非預期啟動」導致私人或機密對話被紀錄者，即可申請賠償。每位消費者最多可為五台裝置申請賠償，每台裝置補償上限為20美元，總金額最高可達100美元。
圖／每位消費者最多可為五台裝置申請賠償，每台裝置補償上限為20美元，總金額最高可達100美元。（擷取自Pexels）
部分用戶可能已經透過電子郵件或明信片收到包含索賠識別碼與確認碼的通知，可直接前往和解網站輸入相關資訊並完成申請程序。若未收到郵件但認為自己符合資格，也可在網站上填寫新索賠表格，提供姓名、聯絡資訊、設備的序號與型號，或附上購買證明，如發票或電子收據。
賠償金預計最快將於2025年底後發放，但須等法院在2025年8月1日舉行的最終批准聽證會後確認結果。若無上訴程序，將儘速處理發放作業，申請人可選擇以紙本支票、電子支票或銀行轉帳方式領取補償金。
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