(記者許皓庭/台北報導)第十屆台灣服務創新獎於 2025 年 11 月 20 日舉行,商業發展研究院院長王建彬、中華經濟研究院副院長王健全及中國信託銀行董事趙國帥等出席致詞,回顧台灣服務業十年發展。王建彬指出,服務業在產值、企業數量、從業人口與平均薪資均呈增長,展現產業韌性與持續創新動能。

本屆評審歷時近兩個月,從「產品創新」、「服務創新」、「店格創新」、「行銷創新」與「業態創新」五大獎項進行評選,並新增「ESG 創新」與「AI 應用創新」,回應永續與科技趨勢。參賽企業規模再創新高,顯示服務產業創意能量持續擴大。
在產品創新類中,榴槤刺蝟 NiceDurian、雙夏工作室、拉亞漢堡、大苑子、炳叔烤玉米與幸福蛋以市場洞察與研發成果獲肯定。服務創新獎由新竹市消防局、PB 撇步 AI 行銷導流、習慣健康、祥寶尊榮台北院區、Otto2 藝術美學、美林藝術文創、蹦創意及征服者智能洗車機取得,多以科技導入與流程優化提升體驗。

店格創新獎得主包括富之家、聰明鍋(Smart Hot Pot)、蕃茄村、漁光海、湯花作-溫泉小舖與天東 86 牛肉麵,展現從空間設計到品牌識別的場域創新。行銷創新獎由信達雅診所、同心圓水晶紅豆餅、厚味茶理、深坑廳咖啡、菓迷、海興酒家與印花樂獲選,透過品牌故事或社群運營開拓差異化市場。
業態創新獎由花蒔間、德利泰中藥材互動體驗館、知本金聯世紀酒店與穀果國際集團取得,以跨界整合或新模式打造新服務場景。

ESG 創新獎則由大疆行旅行社、玉蘭函館景觀民宿、根本在旅行、佳舒生物科技、傘立淨、嵐羽民宿、喬信物業及食科院國際獲獎,呈現綠色旅遊、環境作為與社會參與等永續推動成果。AI 應用創新獎得主包含逢泰物流、南台灣東東 AI 婚宴生態圈、田園素食、所長茶葉蛋、全域意境、智慧會議秘書系統、icash Pay、眾曜智庫、禹動科技 Smart4A、AI 體適能 ESG 平台、中華醫事科技大學餐旅系及草屯食等單位,展現 AI 在營運與服務中的應用深化。
為鼓勵新世代投入服務產業,本屆頒發「台灣服務新銳獎」予短影音創作者黃導爆爆、行銷專家林子筠、AI 工作者胡雅玲(Coredream AI)、服裝設計師朱柏諺(RAY CHU)及藝文工作者王維靖,象徵青年創意在服務業的崛起。
本屆亦逢理監事改選,新任理事長黃軒凱表示,服務創新獎不僅是對企業的肯定,也是連結跨產業合作與國際交流的平台。他提到,在秘書長韋文敏及團隊規劃下,典禮順利落幕,為十年成果畫下句點,也象徵服務業邁向新一個以創新、永續與跨域並進的階段。
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