(記者劉雅文/綜合報導)百萬YouTuber小吳和網紅紀卜心,共同創立的手搖飲品牌「十盛熟成奶茶專賣店」,日前遭消基會踢爆,「拒絕告知使用牛奶品牌」,遭質疑使用奶精,引起大批網友留言追問,如今小吳終於出面道歉了。
圖/十盛飲料店遭質疑使用奶精、標示不清,引起大批網友反彈,如今小吳終於出面道歉。(翻攝見習網美小吳)
事情發生到此已經10多天,但小吳26日才正式上傳道歉影片,並在影片開頭即表示:首先,小吳對於事件當下沒有第一時間出來說明表示非常抱歉,也對於在未釐清狀況時,在限時動態上的倉促回覆表示歉意。
他還強調,這間飲料店並非由他和紀卜心所持有,裡面有其他股東以及同仁,「當時需要等公司內部的聲明討論出來後,我們才可以對外公開回覆,直言沒有在第一時間出來說明,絕對不是要逃避或推卸責任。
對於廣大粉絲與消費者,都有被欺騙的感受,小吳再三道歉,一度哽咽強調「真的真的沒有想要欺騙大家的心」。此外,他也喊話網友,希望能就事論事,不要波及到他的朋友、家人、合作廠商」,因為這幾天下來,有些激進網友會私訊叫他去死、會下地獄,最後他也強調:「對於一直以來支持我們的人,覺得很愧疚」,最後仍不停鞠躬、雙手合十道歉。
另外,小吳也解釋他和紀卜心負責的是宣傳及試喝飲料,產品研發、廣告宣傳等都是由專業團隊處理。他表示,「從一開始這個配方出來時,我們就知道熟成生乳裡面含有奶精」,但他個人向來偏愛奶精奶茶,甚至發誓,初心絕對沒有想要隱瞞或欺騙社會大眾,在產品標示不明這一塊,認了有疏忽。
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