(記者賴慧恩/綜合報導)食安問題亟需重視,不少民眾都曾有過「吃出額外加料」的經歷,而除了蟑螂、老鼠等害蟲之外,最讓人渾身發毛的想必就是在餐點中發現活蛆的情況;北市女子控訴,姊姊日前透過外送平台點了知名連鎖鍋貼店的鍋貼後,吃到一半才發現「爬滿活蛆」,數量之多可以說是佈滿整個餐盒,讓她瞬間反胃到不行。事後該店店長及督導雖然登門致歉,但卻強調蛆蟲的數量過多「令人懷疑」。不過,針對該事件,業者也發聲明表示,對於食安都有層層把關,由於外送跟用餐過程尚待釐清,但也在第一時間關心消費者身體狀況。
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圖/民眾吃到知名連鎖鍋貼店爬滿活蛆的鍋貼卻是求償無門。(翻攝爆料公社 臉書)
原PO在臉書社團「爆料公社」發文指出,事情發生在上週三(8月30日),姊姊透過外送平台點了八方雲集的鍋貼,吃了幾顆才意外發現,盒子裡似乎有活物在移動,仔細一看驚覺竟是大量的蛆蟲,當場嚇到食慾全無、渾身不舒服。
待原PO忙完工作、向客服反映後,該店的店長及督導致電道歉,表達想登門拜訪的來意,雖然原PO第一時間馬上拒絕,認為若只是單純的道歉那沒有必要親自上門,因為一點幫助都沒有,不過在對方的堅持下最終同意見面,不料竟是一連串受氣的開端。
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圖/原PO怒斥業者丟皮球不願負責。(翻攝爆料公社 臉書)
「現在回想起來,讓人感覺就是一場鴻門宴」,原PO回憶表示,當時店長和督導只是帶的水果禮盒登門道歉,電話中提到的責任釐清、賠償等事宜卻是隻字未提,待原PO主動詢問時,督導則表示自己沒有辦法做主,而面對原PO直言想要投訴的想法,督導也回應「投訴是權益」認為沒有問題;而店長也在一旁補充表示,以前就算發現有蛆,也不會到十幾二十隻這麼龐大的數量。
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圖/盒子內爬滿大量蛆蟲。(翻攝爆料公社 臉書)
聞言原PO不滿回應,質疑對方是在暗指原PO自己將蛆蟲放進食物中,而督導則趕緊滅火表示,因為是透過外送平台點餐,認為鍋貼店本來就不一定該負起全部的責任。原PO也進一步透露,面對自己強調會去投訴的表態,對方也是一副「要投就去投」的樣子。
而在離開前兩人也應是留下水果禮盒,原PO事後打開才發現裡面放有兩千元;本以為事情可能就要這樣不了了之,卻在隔天接到店家致電表示「公司覺得疑點重重」,希望原PO能去作申請調解,還有拿「已經放置了幾天」的食物去檢驗。原PO無奈表示,原本沒有大動作是為了怕影響店家聲譽,但看對方毫無誠意的解決流程,這才決定將事件曝光,只求捍衛消費者權益。
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圖/原PO還原協調過程。(翻攝爆料公社 臉書)
貼文曝光後迅速發酵、引起網友熱議,崩潰直呼「以後不敢吃了」、「超噁,沒仔細看根本不會發現」、「覺得品管沒有做的很好」、「目測至少四五十隻」、「常常漲價的原因,有加料」、「我有次也是吃他們的魚肉煎餃,就得尋麻疹」。
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